Un hébergeur web au top : IPFixe.

J’espère juste que vous verrez cet article avant d’avoir pris une décision si vous cherchez un hébergeur web car vous pourriez passer à côté de celui que je vous recommande vivement : l’hébergeur Web IPFixe.

On peut avoir besoin de créer un site web pour différentes raisons, la création d’une entreprise, besoin d’un espace pour s’exprimer ou pour communiquer sur une association. Comme pour toutes les démarches impliquantes, on va alors procéder à un comparatif avec différents filtres comme la prestation de service, les prix, les avantages, les performances ou encore l’efficacité du service client.

Par expérience, je connais l’option qui sera retenue. Pour une première expérience, certaines peurs vont générer des freins pour tester des hébergeurs web qui n’ont pas de grands moyens de communication. La majeure partie d’entre nous vont avoir besoin de se rassurer et aller chez des hébergeurs monstres comme OVH ou 1&1 par exemple.

D’aucuns diront que c’est un article publicitaire et que je ne pense pas ce que je dit, que ce n’est que du business. Ils auront à moitié raison car oui je veux faire la pub de cet hébergeur web. La différence est que je pense réellement et sincèrement que c’est un des rares à proposer une prestation aussi efficace pour un prix plus que correct. Ceux qui me suivent sur les réseaux sociaux verront mes publications régulières à ce sujet.

Je vais donc expliquer pourquoi, à mon sens, IPFixe est probablement un des meilleurs hébergeurs en France actuellement.

L’offre d’hébergement web.

Le prix est un élément déterminant lorsque l’on se décide à prendre un hébergement pour un site web. Il faut alors considérer l’offre dans son ensemble pour positionner les différents acteurs du marché. Voici un petit comparatif des offres potentielles pour l’hébergement de mon site Napalm59.fr. Comme il s’agit d’un blog relativement light, il peut se comparer en termes de besoins aux activités en ligne débutantes.

Pour plus de clarté j’ai essayé de synthétiser tout cela dans un tableau ou « Concurrent 1 » et « Concurrent 2 » sont deux hébergeurs web concurrents, vous l’aurez compris. Je ne les nomme pas car le but n’est pas de descendre qui que ce soit mais de montrer la compétitivité de l’offre chez IPFixe.

Je n’ai volontairement sélectionné que des critères assez basiques qui sont les points les plus importants que l’on observe lorsqu’on cherche son premier hébergement. Les prix présentés sont les prix hors promotions éventuelles.

Comme vous le voyez, on se situe dans la moyenne en termes de prix. Au niveau de la prestation de service, elle est très proche de ce qui est proposé chez les leaders du marché. L’offre est assez complète, voire plus poussée sur des critères que je n’ai pas inclus dans le tableau comme la sécurité notamment.

C’est surtout au niveau de l’espace web disponible que l’on est clairement en dessous mais on peut dire que ce sont les concurrents qui fournissent bien trop de ressources en comparaison des besoins réels d’un éditeur de site. Pour donner une idée, j’administre depuis des années un site marchand et un site d’informations chez l’un de ces concurrents et malgré un remplissage de ces sites important je dépasse à peine les 3,5Go pour chacun d’entre eux. Ce qui veut dire que les 5Go proposés dans le pack de départ de chez IPFixe sont largement suffisants pour démarrer un site web. Avoir beaucoup plus de place sur un espace web n’est réellement intéressant que si on désire faire du multisites ou de très gros projets.

Quel est l’intérêt de proposer jusqu’à 100Go d’espace pour un seul site me direz-vous? Surement le même que les fabricants automobiles qui proposent des véhicules pouvant atteindre les 250km/h voire plus dans un pays ou la limitation la plus élevée est 130km/h.

 

Le service client, le vrai point fort de chez IPFixe.

Fermez les yeux et imaginez. Vous avez un soucis avec un produit / un service et vous contactez la personne chez qui vous vous êtes fourni. Toujours les yeux fermés, imaginez maintenant qu’après avoir rédigé une demande d’aide par e-mail ou un ticket, vous avez une réponse systématique dans les 2h voire plus vite encore? Mieux que cela, au delà d’une réponse, elle vous apporte une réelle solution à votre problème?

Maintenant ouvrez les yeux et dîtes vous que c’est réellement comme cela que ça se passe chez IPFixe. Cela fait plus de 2 ans que je suis hébergé chez eux et je peux vous dire que le service client est vraiment exceptionnel.

Sur mes rares tickets au support voici les screenshots qui montrent l’heure de ma requête (en gris en dessous) et l’heure de la réponse du support (en bleu au dessus) :

Je ne parlerais pas des hébergements web concurrents car on ne peux pas les connaître tous mais en général, chez les « gros » hébergeurs, il est nécessaire de patienter 24/48h avant d’avoir une réponse. Parfois même le support est… payant.

Tout ceux qui sont chez IPFixe vous le diront, on se sent vraiment accompagné par l’hébergeur dans nos activités en ligne. Ils recherchent toujours à améliorer les performances des serveurs, à les rendre plus sécurisés et plus faciles à utiliser. Les améliorations ne sont pas systématiquement facturées si ce n’est pas nécessaire. Il y a également une vraie liberté d’utilisation car lorsque l’on maitrise son sujet, il est possible de gérer énormément de paramètres qui seraient bien trop longs à lister ici.

Ce n’est pas l’hébergeur le moins cher sur le marché mais il est très compétitif et c’est certainement le meilleur si l’on considère le rapport qualité de prestation/prix.

Le plus simple c’est encore de l’essayer et vous verrez, vous allez l’adopter.